一 、基本情况

▲ 公司法定中文名称： 中青旅控股股份有限公司（简称：中青旅）

公司法定英文名称： CHINA CYTS TOURS HOLDING CO.,LTD.

公司英文名称缩写： CYTS

▲ 公司选定的信息披露报纸：《中国证券报》

▲ 股票上市地：上海证券交易所

股票简称： G 中青旅

股票代码： 600138

▲ 公司资质

国家旅游局认定的国际旅行社资质

北京市新技术产业开发实验区认定的新技术企业资质

通过 ISO9001 ： 2000 质量管理体系国际认证

▲ 加入行业组织

中国旅游协会 常务理事

中国旅行社协会 副会长

PATA （太平洋亚洲旅游协会） 会员

IATA （国际航空运输协会） 会员

ASTA （美国旅行代理商协会） 会员

▲ 荣誉

连续四年入选 “ 中国最具发展潜力上市公司 50 强 ”

2002 年度全国国际旅行社 100 强

2002 年度北京地区国际旅行社 20 强

2004 年度双百强国际旅行社

2005 年度“ 2005 中国服务业 500 强”

▲ 发起设立

中青旅控股股份有限公司是以中国青年旅行社总社作为主发起人，通过募集方式设立的股份有限公司， 1997 年 11 月 26 日 公司创立 , 12 月3 日 公司股票在上海证券交易所上市，是我国旅行社行业首家A 股上市公司，现有总股本 2.67 亿股。

▲ 经营规模

1998—2005 年，中青旅累计接待游客 419 万人 , 累计实现营业收入 106 亿元 , 累计实现净利润 6.64 亿元。

目前中青旅的经营规模：年度接待游客 89 万人次 , 年度营业收入 23 亿元 , 年度主营业务利润 2.5 亿元。

截至 2005 年 12 月 31 日 ，公司资产总额 30.40 亿元 , 净资产 12.52 亿元。

二、 主要经营范围

中青旅控股股份有限公司经营入境旅游、国内旅游、出境旅游业务；省际旅游客运；保险兼业代理；互联网信息服务。
从事旅游、高科技、风险投资、证券行业的投资；旅游景点、项目、基础设施的建设及配套开发；航空客运销售代理业务；汽车租赁、出租；电子产品、通信设备开发、 销售；旅游商品的零售和系统内的批发； 物业管理；宾馆投资管理；承办国内会议及商品展览等业务。

三 、发展战略

中青旅秉承“发展决定一切“的价值取向，坚持“以资本运营为核心， 以高科技为动力，构建以旅游为支柱的控股型现代企业”的发展战略。上市八年来，以不断创新的精神，坚持市场化改革，完成了企业制度、管理机制和公司文化的全面创新，并大力推进符合未来发展趋势的旅游主业运行模式的彻底变革。通过调整业务结构， 创新经营模式，掌控相关资源，确立竞争优势，提升核心竞争能力，实现企业可持续发展。
中青旅将通过市场细分，重塑业务流程，走专业化道路，推动旅游主业发展，成为国际化大型旅游运营商。

四、 2004-2006 三年发展目标

公司战略落地，治理结构清晰 ;

主业优势明显，策略投资适度 ;

资产优质高效，业绩稳定提升 ;

管理规范可控，队伍后继有人。

到 2006 年，全面完成以上总体目标，把一个战略导向明确、主业突出、业绩良好、管理有序、健康向上、可持续发展的中青旅推向新的发展阶段。

五、中青旅品牌

中青旅品牌信仰纽带：心意互通。

以产品和服务塑造品牌，提升品牌渗透力、影响力；

以品牌延展产品与服务的内涵，维护客户对品牌的忠诚度、美誉度。

中青旅于 2002 年 4 月 1 日 正式启用新标识。

六、 服务理念

顾客至尊，诚信为本。

满足消费者个性化需求，透过服务提高产品的附加值。

七、质量理念

质量是企业的道德，质量是企业的修养，质量是对客户最大的尊重。

八、 旅游主业

旅游主业的发展目标：
实现入境业务稳定持续发展，全力打造公民旅游业务第一品牌；
由观光旅游服务商发展为集观光旅游、休闲旅游、商务旅游、会奖旅游为一体，集旅游批发商、集约化零售商为一身，具有较强资源掌控能力和竞争力的国际化大型旅游运营商。

▲入境旅游业务。

洞察市场变化，关注客户需求，通过掌控关键资源和加强业务管理，巩固并提升在主要来华客源国的市场地位。采取多种渠道，积极拓展新的客源市场，稳步提升存量市场份额。通过外部引进关键人才，内部建立促进人才脱颖而出的激励机制，激活队伍，以人力资本的增值带动入境旅游市场的增量市场份额。积极主动地调整客户结构，大力培植和支持新兴业务，推动境外网络建设，提高对市场的驾驭能力；

▲公民旅游业务。

将中国公民市场作为旅游主业发展的主战场。 集中优势，从“品牌、产品、销售、服务”四个着力点集中发力，培育中国公民市场的规模。以市场需求为中心，建立全新规范的业务流程；依托资金和科技的优势，构建商务旅行预订网络、同业批发网络和联盟合作网络。深度挖掘市场潜力，细分市场，重塑业务流程，走专业化道路，培植核心竞争力，透过中青旅联盟的业务运作实践，在国内构建销售和接待的有效网络。